Политика обработки персональных данных в ООО «ЗООПОЛИС»
Настоящая политика предназначена для определения концептуальных основ деятельности ООО "ЗООПОЛИС" по обеспечению защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
Настоящая Политика распространяется на деятельность всех подразделений ООО "ЗООПОЛИС", участвующих в обработке персональных данных.
Настоящая Политика в соответствии с требованиями п .2 ст . 18.1 Федерального Закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» подлежит опубликованию на официальном сайте https://www.zoopolis.pro/ Действующая редакция Политики на бумажном носителе хранится по адресу: 194156, город Санкт-Петербург, 2-Й Муринский пр-кт, д. 15 литера А, помещ. 1-н помещ. 7
Настоящая Политика может пересматриваться и заново утверждаться по мере внесения изменений:
в нормативные правовые акты в сфере персональных данных;
в локальные акты ООО«ЗООПОЛИС», регламентирующие организацию обработки и обеспечение безопасности персональных данных.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, представление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Представление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.
Распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.
Уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных, и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Информационная система персональных данных - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
НОРМАТИВНЫЕ ССЫЛКИ
Настоящая Политика разработана в соответствии с положениями следующих нормативных правовых актов:
Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993);
Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ;
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 № 195-ФЗ;
Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
Требования к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных (утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 № 1119);
Положение об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации (утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.09.2008 № 687);
Административный регламент Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по исполнению государственной функции «Ведение реестра операторов, осуществляющих обработку персональных данных» (утв. Приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 21.12.2011 № 346);
Административный регламент исполнения Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций государственной функции по осуществлению государственного контроля (надзора) за соответствием обработки персональных данных требованиям законодательства Российской Федерации в области персональных данных (утв. Приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 14.11.2011 № 312);
Состав и содержание организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных (утв. Приказом Федеральной службы по техническому и экспортному контролю Российской Федерации от 18.02.2013 № 21);
Состав и содержание организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных с использованием средств криптографической защиты информации, необходимых для выполнения установленных Правительством Российской Федерации требований к защите персональных данных для каждого из уровней защищенности (утв. Приказом Федеральной службы безопасности Российской Федерации от 10.07.2014 № 378).
ОПИСАНИЕ ПОЛИТИКИ
ООО "ЗООПОЛИС" в своей деятельности обеспечивает соблюдение принципов обработки персональных данных, указанных в ст. 5 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Обработка персональных данных в ООО "ЗООПОЛИС" включает в себя сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. В ООО «ЗООПОЛИС» осуществляется обработка персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации. ООО "ЗООПОЛИС" осуществляет сбор и дальнейшую обработку персональных данных следующих категорий субъектов персональных данных: - действительные клиенты ООО "ЗООПОЛИС"; - потенциальные клиенты ООО "ЗООПОЛИС"; - представители (в силу закона и по доверенности) действительных и потенциальных клиентов ООО «ЗООПОЛИС»; - сотрудники и представители сторонних организаций; - сотрудники и представители действующих контрагентов ООО "ЗООПОЛИС" (юридических лиц), включая страховые компании; - действующие и потенциальные контрагенты ООО "ЗООПОЛИС" (физические лица); - сотрудники и представители действующих и потенциальных контрагентов ООО "ЗООПОЛИС" (юридических лиц); - посетители частных и публичных мероприятий, организованных ООО "ЗООПОЛИС"; - сотрудники юридических лиц и физические лица, представляющие интересы ООО "ЗООПОЛИС"; - лица, участвующие в гражданском, арбитражном, уголовном, административном процессах и исполнительном производстве (участником которых является ООО “ЗООПОЛИС"); - посетители помещений ООО "ЗООПОЛИС"; - посетители сайта ООО "ЗООПОЛИС". ООО "ЗООПОЛИС" осуществляет сбор и дальнейшую обработку персональных данных в следующих целях: - осуществление дистанционного взаимодействия ООО "ЗООПОЛИС" с клиентами и иными заинтересованными лицами в рамках сервисно - информационного обслуживания путем использования телефонной связи, служб мгновенных сообщений, электронной почты, социальных сетей; - осуществление дистанционного взаимодействия ООО "ЗООПОЛИС" с пациентами и иными заинтересованными лицами посредством сайта ООО "ЗООПОЛИС" в сети «Интернет»; - организация и проведение мероприятий, направленных на повышение узнаваемости и лояльности в отношении ООО "ЗООПОЛИС", а также продвижение услуг ООО "ЗООПОЛИС"; - ведение договорной работы, не связанной с основной деятельностью ООО "ЗООПОЛИС", в рамках возникновения, изменения и прекращения правоотношений между ООО "ЗООПОЛИС" и третьими лицами, а также оформление доверенностей на представление интересов ООО "ЗООПОЛИС"; - участие ООО "ЗООПОЛИС" в гражданском, арбитражном, уголовном, административном процессах и исполнение судебных актов; - замещение вакантных должностей в ООО "ЗООПОЛИС" соискателями, наиболее полно соответствующими требованиям ООО "ЗООПОЛИС"; - выполнение ООО "ЗООПОЛИС" требований трудового законодательства, законодательства по учету труда и его оплаты; - сохранение жизни и здоровья сотрудников ООО "ЗООПОЛИС" в процессе трудовой деятельности и выявление нарушений состояния здоровья и медицинских противопоказаний к работе у сотрудников ООО "ЗООПОЛИС", а также выполнение требований действующего законодательства по расследованию и учету несчастных случаев, происшедших с сотрудниками ООО "ЗООПОЛИС"; - реализация ООО "ЗООПОЛИС" как работодателя обязанностей, предусмотренных Трудовым кодексом Российской Федерации, по выплате сотрудникам причитающейся заработной платы, компенсаций и премий, по осуществлению пенсионных и налоговых отчислений, а также расчет с контрагентами и пациентами; - организация обучения, повышения квалификации и проверки знаний для сотрудников ООО "ЗООПОЛИС", осуществление оценки деловых, личностных качеств сотрудников ООО "ЗООПОЛИС" и результатов их труда, а также осуществление оценки удовлетворённости сотрудников ООО "ЗООПОЛИС" своим трудом; - оформление командировочных документов для сотрудников ООО "ЗООПОЛИС", а также бронирования и приобретения гостиничных мест и транспортных билетов в интересах сотрудников ООО "ЗООПОЛИС", направляемых в командировки; - облегчение коммуникаций между сотрудниками ООО "ЗООПОЛИС" посредством ведения справочника контактных данных сотрудников ООО "ЗООПОЛИС". В ООО "ЗООПОЛИС" установлены следующие условия прекращения обработки персональных данных: - достижение целей обработки персональных данных и максимальных сроков хранения персональных данных, установленных законодательством Российской Федерации; - утрата необходимости в достижении целей обработки персональных данных; - представление субъектом персональных данных или его законным представителем документально подтверждённых сведений о том, что персональные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки; - невозможность обеспечения правомерности обработки персональных данных; - отзыв субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных; - отзыв субъектом персональных данных согласия на размещение персональных данных в общедоступном источнике; - истечение сроков исковой давности для правоотношений, в рамках которых осуществляется либо осуществлялась обработка персональных данных. В ООО "ЗООПОЛИС" осуществляется обработка специальных категорий персональных данных о состоянии здоровья в соответствии с требованиями трудового законодательства, законодательства об охране здоровья граждан в Российской Федерации. ООО "ЗООПОЛИС" не принимаются решения, порождающие юридические последствия в отношении субъектов персональных данных или иным образом затрагивающие их права и законные интересы, на основании исключительно автоматизированной обработки их персональных данных. ООО "ЗООПОЛИС" осуществило уведомление уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять обработку персональных данных. С письменного согласия сотрудников и клиентов их персональные данные могут быть размещены на сайте ООО "ЗООПОЛИС". Меры по надлежащей организации обработки и обеспечению безопасности персональных данных и обеспечение безопасности персональных данных в ООО "ЗООПОЛИС" достигается, в частности, следующими способами: - назначением ответственного лица за организацию обработки персональных данных, права и обязанности которого определяются приказом ООО "ЗООПОЛИС"; - осуществлением внутреннего контроля соответствия обработки персональных данных Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, требованиями к защите персональных данных, локальными актами ООО "ЗООПОЛИС"; - ознакомлением сотрудников ООО "ЗООПОЛИС", непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе с требованиями к защите персональных данных, локальными актами в отношении обработки персональных данных и/или обучением указанных сотрудников; -определением угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных; -применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных; -оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных; - учетом машинных (материальных) носителей персональных данных; - выявлением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием соответствующих мер; - восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним; - установлением правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных; - контролем над соблюдением требований в сфере обеспечения без опасности персональных данных и к уровням защищенности информационных систем персональных данных. В случаях, когда для достижения целей обработки персональных данных ООО "ЗООПОЛИС" передаёт персональные данные третьим лицам, такая передача осуществляется на основании заключённого договора, содержащего положения о соблюдении конфиденциальности и обеспечении безопасности персональных данных либо договора поручения обработки персональных данных. Обязанности сотрудников ООО "ЗООПОЛИС", непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, а также их ответственность определяются в локальных актах ООО «ЗООПОЛИС».
ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ Субъект персональных данных имеет право на получение сведений об обработке его персональных данных в ООО "ЗООПОЛИС", в том числе содержащих: —сведения об ООО "ЗООПОЛИС" как операторе, обрабатывающем персональные данные (наименование и место нахождения); - наличие в ООО "ЗООПОЛИС" персональных данных; - подтверждение факта обработки персональных данных ООО "ЗООПОЛИС", указание правовых оснований и установленных целей обработки персональных данных; - способы обработки персональных данных, применяемые в ООО "ЗООПОЛИС"; - сведения о лицах, которые имеют доступ к персональных данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с ООО "ЗООПОЛИС" (в т.ч. поручения оператора) или на основании федерального (- ых) закона (-ов), за исключением работников, доступ которым предоставлен в связи с исполнением должностных (функциональных) обязанностей; - перечень обрабатываемых персональных данных, относящихся к конкретному субъекту персональных данных и источник их получения; - сроки обработки персональных данных , в том числе сроки их хранения; - порядок реализации прав субъектов персональных данных, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»; - иные сведения , предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», к которым могут относиться соблюдение условий и принципов обработки персональных данных, сведения о выполнении требований по обеспечению безопасности персональных данных, возможные ограничения на доступ субъектов к своим персональным данным. Субъект персональных данных вправе требовать уточнения этих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не могут быть признаны необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав. Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с федеральными законами, в том числе, если доступ субъекта персональных данных к его персональных данным нарушает права и законные интересы третьих лиц. Для реализации и защиты своих прав и законных интересов субъект персональных данных имеет право обратиться в ООО "ЗООПОЛИС". Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных, его законного представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе и собственноручную подпись. Запрос может быть направлен в электронной форме и подписан электронной подписью в соответствии с действующим законодательством РФ. Если субъект персональных данных считает, что ООО "ЗООПОЛИС" осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействия ООО "ЗООПОЛИС" в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке. Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.
СБОР ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ САЙТА ООО "ЗООПОЛИС"
ООО «ЗООПОЛИС» поручает обработку персональных данных компании АО «Тильда Паблишинг» в рамках предоставления услуг платформы для
для создания и публикации веб-сайтов. Обработка осуществляется на основании поручения оператора в соответствии с условиями договора и политикой конфиденциальности платформы. АО «Тильда Паблишинг» обязуется соблюдать меры по обеспечению конфиденциальности и безопасности персональных данных. Ответственность за действия АО «Тильда Паблишинг» перед субъектами данных несёт оператор. Данные хранятся на серверах, расположенных в Российской Федерации (провайдеры: АО «Селектел», ООО «Яндекс.Облако») Сайт ООО "ЗООПОЛИС" использует технические файлы сохранения настроек «cookie» и собирает следующие сведения о посетителях в целях улучшения работы сайта: ІР-адрес посетителя, дата и время посещения сайта, адрес (район- города) типы браузера и операционной системы, тип и модель мобильного устройства. Сайт использует сервисы компании ООО «ЯНДЕКС» (Общество с ограниченной ответственностью «ЯНДЕКС» ОГРН: 1027700229193, адрес: 119021, Россия, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) для анализа работы сайта и улучшения его функциональности. В частности, применяется сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика», который собирает обезличенные данные о посещении сайта: IP-адрес, информацию об устройстве и браузере пользователя, геолокацию, данные о поведении на сайте (посещённые страницы, время на сайте), а также действия пользователя (клики, прокрутка, заполнение форм при включённом Вебвизоре). Сайт ООО "ЗООПОЛИС" использует сервис «Яндекс.Формы» (Yandex Forms) для сбора персональных данных пользователей при регистрации на мероприятия. Обработка данных осуществляется в соответствии с Условиями использования сервиса Яндекс.Формы. Яндекс обрабатывает полученную информацию в порядке, установленном: Политикой использования технических файлов сохранения настроек (сookie), размещенной в сети «Интернет» по адресу: https://yandex.ru/legal/cookies_policy; Условиями использования сервиса «Яндекс.Метрика», размещенными в сети «Интернет» по адресу: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse; Политикой конфиденциальности, размещенной в сети «Интернет» по адресу: https://yandex.ru/legal/confidential. Продолжая пользоваться Сайтом и его сервисами, пользователь соглашается на обработку персональных данных Яндексом в порядке и целях, указанных выше. Цель обработки данных — оценка использования сайта, составление отчётов о его деятельности, улучшение качества работы ресурса. Пользователь, продолжая пользоваться сайтом, соглашается на обработку своих данных Яндексом в указанных целях. Для отказа от сбора данных пользователь может отключить файлы cookie Яндекс в настройках своего браузера или использовать режим анонимизации данных. Используя этот сайт и/или предоставляя ООО "ЗООПОЛИС" свои персональные данные, пользователь сайта выражает согласие на обработку своих персональных данных на условиях, предусмотренных настоящей Политикой. В случае несогласия с настоящей Политикой пользователь не должен использовать данный сайт и предоставлять ООО "ЗООПОЛИС" свои персональные данные.
СБОР ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ «РЕНОВАЦИО СОФТ» , СЕРВИСОВ: «ИМОБИС», «Авито», «ДИКИДИ/DIKIDI» Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях: согласие субъекта персональных данных, выраженное в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных»; договор между Оператором и пользователем; договоры между Оператором и поставщиками сервисов («ВКонтакте», «ИМОБИС», «Авито», «ДИКИДИ», поставщик программы «Реновацио Софт»); положения политик конфиденциальности и пользовательских соглашений используемых сервисов; условия использования программного обеспечения «Реновацио Софт» и сервисов «ИМОБИС», «Авито», «ДИКИДИ». Сбор и обработка персональных данных с использованием указанных сервисов осуществляется для следующих целей: регистрации и авторизации пользователей; предоставления доступа к сервисам и функциям ООО «ЗООПОЛИС»; сбора аналитических данных для улучшения качества услуг; организации рассылок (через сервис «ИМОБИС»); взаимодействия с пользователями (уведомления, оповещения); обеспечения
безопасности учётных записей; выполнения обязательств перед пользователями и партнёрами; автоматизации бизнес‑процессов с помощью программы «Реновацио Софт»; размещения и продвижения предложений на платформах «Авито» и «ДИКИДИ»; обработки заявок и запросов, поступающих через «Авито» и «ДИКИДИ»; анализа пользовательского поведения и эффективности рекламных кампаний на площадках «Авито» и «ДИКИДИ». При использовании программы «Реновацио Софт», сервисов «ВКонтакте», «ИМОБИС», «Авито» и «ДИКИДИ» могут обрабатываться следующие категории персональных данных: 1. Предоставленные пользователем:ФИО; адрес электронной почты; номер телефона;дата рождения; данные профиля на «Авито» и «ДИКИДИ» (имя, контакты, история сделок, отзывы);иные данные, указанные при регистрации или в процессе использования сервисов. 2. Технические данные:IP‑адрес; тип устройства; версия браузера; операционная система; технические данные «cookie»; информация о посещённых страницах и действиях пользователя; геолокационные данные (при использовании мобильных приложений «Авито» и «ДИКИДИ»). 3.Данные из социальной сети «ВКонтакте»: идентификатор пользователя VK ID; имя и фамилия; информация о взаимодействиях с контентом. 4.Данные для рассылок (через «ИМОБИС»): номера телефонов; электронная почта; история рассылок b статистика открытий/кликов. 5. Данные с платформ «Авито» и «ДИКИДИ»: ID аккаунта на «Авито» и «ДИКИДИ»; контактные данные из профиля; история размещённых объявлений и сделок; оценки и отзывы пользователей; метаданные объявлений (геолокация, категории, параметры товаров/услуг). 5.Иные данные, необходимые для функционирования программы «Реновацио Софт» и интеграции с сервисами «ВКонтакте», «ИМОБИС», «Авито» и «ДИКИДИ». Особенности обработки данных в каждом сервисе: Обработка данных с использованием программы «Реновацио Софт» осуществляется в соответствии с условиями лицензионного соглашения на использование ПО. Программа используется для автоматизации процессов сбора, систематизации, анализа данных и управления бизнес‑процессами. Обработка данных через сервисы «ВКонтакте» осуществляется в рамках интеграции с экосистемой VK, включая использование VK ID для авторизации, инструментов аналитики и маркетинговых инструментов платформы. Сервис «ИМОБИС» используется для организации рассылок, хранения контактных данных и сбора статистики по рассылкам. Обработка данных осуществляется в соответствии с договором между ООО «ЗООПОЛИС» и поставщиком сервиса «ИМОБИС». Сервисы «Авито» и «ДИКИДИ» используются для размещения предложений, обработки заявок, сбора обратной связи и аналитики пользовательского поведения. Обработка данных осуществляется в соответствии с договорами между ООО «ЗООПОЛИС» и поставщиками сервисов «Авито» и «ДИКИДИ». Передача данных между ООО «ЗООПОЛИС», программой «Реновацио Софт», сервисами «ВКонтакте», «ИМОБИС», «Авито» и «ДИКИДИ» осуществляется с соблюдением требований по защите информации. Поставщики сервисов («ВКонтакте», «ИМОБИС», «Авито», «ДИКИДИ», поставщик программы «Реновацио Софт») обязуются: обрабатывать данные в соответствии с законодательством РФ и своими политиками конфиденциальности; применять меры по защите данных от несанкционированного доступа; информировать Оператора о случаях инцидентов безопасности. Ответственность перед субъектами данных за действия третьих лиц (поставщиков ПО и сервисов) несёт Оператор. Персональные данные, собранные с использованием программы «Реновацио Софт», сервисов «ВКонтакте», «ИМОБИС», «Авито» и «ДИКИДИ», хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, что соответствует требованиям законодательства о локализации данных. Субъект персональных данных имеет право: получить доступ к своим персональным данным; требовать уточнения, блокирования или удаления данных; отозвать согласие на обработку данных; ограничить способы обработки данных (например, отказаться от рассылок); обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных. Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, и хранятся в
течение сроков, установленных законодательством РФ. После достижения целей обработки или отзыва согласия данные подлежат удалению или обезличиванию. С политиками конфиденциальности используемых сервисов можно ознакомиться по следующим ссылкам: Пользовательское соглашение «ВКонтакте»: https://vk.com/privacy Политика конфиденциальности программы «Реновацио Софт»: https://video-sever.ru/privacy Политика конфиденциальности сервиса «ИМОБИС»: https://video-sever.ru/privacy Политика конфиденциальности «Авито»: https://www.avito.ru/legal/rules/privacy-policy Политика конфиденциальности «ДИКИДИ»: https://beauty.dikidi.ru/ru/pages/confidential
ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
Передача персональных данных осуществляется в целях выполнения обязательств по договору на оказание услуг, включая проведение лабораторных исследований и анализов. К третьим лицам, которым могут передаваться персональные данные, относятся: ООО «ЗООГЕН»; ООО «Вет Юнион»; ООО «Ветдиагностик»; иные аккредитованные лаборатории, привлекаемые Оператором для выполнения исследований и анализов. Основанием для передачи персональных данных третьим лицам является: письменное согласие субъекта персональных данных, включённое в состав соглашение на присоединение к оферте и согласие на оказание услуг; договор (соглашение) между Оператором и лабораторией, регламентирующий условия обработки данных; прямое указание в федеральном законе (в случаях, предусмотренных ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»). При подписании согласия на оказание услуг субъект персональных данных автоматически даёт согласие на передачу своих данных указанным третьим лицам в объёме и целях, необходимых для оказания услуг. Лабораториям передаются только те персональные данные, которые необходимы для оказания услуг: Ф. И. О. владельца животного; контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты); сведения о животном (вид, порода, возраст, кличка); данные о состоянии здоровья животного, анамнез; результаты предварительных обследований; иные данные, необходимые для проведения лабораторных исследований и постановки диагноза. Оператор не передаёт данные в большем объёме, чем это необходимо для достижения целей обработки. Оператор несёт ответственность перед субъектом персональных данных за действия лаборатории, если передача данных осуществлялась на основании договора поручения (ст. 187 ГК РФ). Лаборатория несёт ответственность за нарушения, допущенные при обработке данных после их получения (ст. 24 Федерального закона № 152-ФЗ). В случае нарушения требований к защите данных лаборатория обязана компенсировать убытки, причинённые субъекту персональных данных, в порядке, установленном законодательством РФ.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Лица, виновные в нарушении норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных, несут дисциплинарную, материальную, гражданско-правовую, административную и уголовную ответственность в порядке, установленном федеральными законами, локальными актами ООО "ЗООПОЛИС" и договорами, регламентирующими правоотношения с третьими лицами.
РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА
ООО «Зоополис»
Юр. адрес: 194156, Санкт-Петербург, Санкт-Петербург, 2й Муринский пр-т, д.15, Литер А, помещ.1-Н,помещ.7
Факт. адрес: 194156, Санкт-Петербург, 2й Муринский пр-т, д.15. Литер А, помещ.1-Н,помещ.7
ИНН 7842191278
ОГРН 1217800063898
Телефон: 8 812 317 02 11
Электронная почта: info@zooplis.pro
Настоящая политика предназначена для определения концептуальных основ деятельности ООО "ЗООПОЛИС" по обеспечению защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
Настоящая Политика распространяется на деятельность всех подразделений ООО "ЗООПОЛИС", участвующих в обработке персональных данных.
Настоящая Политика в соответствии с требованиями п .2 ст . 18.1 Федерального Закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» подлежит опубликованию на официальном сайте https://www.zoopolis.pro/ Действующая редакция Политики на бумажном носителе хранится по адресу: 194156, город Санкт-Петербург, 2-Й Муринский пр-кт, д. 15 литера А, помещ. 1-н помещ. 7
Настоящая Политика может пересматриваться и заново утверждаться по мере внесения изменений:
в нормативные правовые акты в сфере персональных данных;
в локальные акты ООО«ЗООПОЛИС», регламентирующие организацию обработки и обеспечение безопасности персональных данных.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, представление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Представление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.
Распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.
Уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных, и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Информационная система персональных данных - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
НОРМАТИВНЫЕ ССЫЛКИ
Настоящая Политика разработана в соответствии с положениями следующих нормативных правовых актов:
Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993);
Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ;
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 № 195-ФЗ;
Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
Требования к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных (утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 № 1119);
Положение об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации (утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.09.2008 № 687);
Административный регламент Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по исполнению государственной функции «Ведение реестра операторов, осуществляющих обработку персональных данных» (утв. Приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 21.12.2011 № 346);
Административный регламент исполнения Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций государственной функции по осуществлению государственного контроля (надзора) за соответствием обработки персональных данных требованиям законодательства Российской Федерации в области персональных данных (утв. Приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 14.11.2011 № 312);
Состав и содержание организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных (утв. Приказом Федеральной службы по техническому и экспортному контролю Российской Федерации от 18.02.2013 № 21);
Состав и содержание организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных с использованием средств криптографической защиты информации, необходимых для выполнения установленных Правительством Российской Федерации требований к защите персональных данных для каждого из уровней защищенности (утв. Приказом Федеральной службы безопасности Российской Федерации от 10.07.2014 № 378).
ОПИСАНИЕ ПОЛИТИКИ
ООО "ЗООПОЛИС" в своей деятельности обеспечивает соблюдение принципов обработки персональных данных, указанных в ст. 5 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Обработка персональных данных в ООО "ЗООПОЛИС" включает в себя сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. В ООО «ЗООПОЛИС» осуществляется обработка персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации. ООО "ЗООПОЛИС" осуществляет сбор и дальнейшую обработку персональных данных следующих категорий субъектов персональных данных: - действительные клиенты ООО "ЗООПОЛИС"; - потенциальные клиенты ООО "ЗООПОЛИС"; - представители (в силу закона и по доверенности) действительных и потенциальных клиентов ООО «ЗООПОЛИС»; - сотрудники и представители сторонних организаций; - сотрудники и представители действующих контрагентов ООО "ЗООПОЛИС" (юридических лиц), включая страховые компании; - действующие и потенциальные контрагенты ООО "ЗООПОЛИС" (физические лица); - сотрудники и представители действующих и потенциальных контрагентов ООО "ЗООПОЛИС" (юридических лиц); - посетители частных и публичных мероприятий, организованных ООО "ЗООПОЛИС"; - сотрудники юридических лиц и физические лица, представляющие интересы ООО "ЗООПОЛИС"; - лица, участвующие в гражданском, арбитражном, уголовном, административном процессах и исполнительном производстве (участником которых является ООО “ЗООПОЛИС"); - посетители помещений ООО "ЗООПОЛИС"; - посетители сайта ООО "ЗООПОЛИС". ООО "ЗООПОЛИС" осуществляет сбор и дальнейшую обработку персональных данных в следующих целях: - осуществление дистанционного взаимодействия ООО "ЗООПОЛИС" с клиентами и иными заинтересованными лицами в рамках сервисно - информационного обслуживания путем использования телефонной связи, служб мгновенных сообщений, электронной почты, социальных сетей; - осуществление дистанционного взаимодействия ООО "ЗООПОЛИС" с пациентами и иными заинтересованными лицами посредством сайта ООО "ЗООПОЛИС" в сети «Интернет»; - организация и проведение мероприятий, направленных на повышение узнаваемости и лояльности в отношении ООО "ЗООПОЛИС", а также продвижение услуг ООО "ЗООПОЛИС"; - ведение договорной работы, не связанной с основной деятельностью ООО "ЗООПОЛИС", в рамках возникновения, изменения и прекращения правоотношений между ООО "ЗООПОЛИС" и третьими лицами, а также оформление доверенностей на представление интересов ООО "ЗООПОЛИС"; - участие ООО "ЗООПОЛИС" в гражданском, арбитражном, уголовном, административном процессах и исполнение судебных актов; - замещение вакантных должностей в ООО "ЗООПОЛИС" соискателями, наиболее полно соответствующими требованиям ООО "ЗООПОЛИС"; - выполнение ООО "ЗООПОЛИС" требований трудового законодательства, законодательства по учету труда и его оплаты; - сохранение жизни и здоровья сотрудников ООО "ЗООПОЛИС" в процессе трудовой деятельности и выявление нарушений состояния здоровья и медицинских противопоказаний к работе у сотрудников ООО "ЗООПОЛИС", а также выполнение требований действующего законодательства по расследованию и учету несчастных случаев, происшедших с сотрудниками ООО "ЗООПОЛИС"; - реализация ООО "ЗООПОЛИС" как работодателя обязанностей, предусмотренных Трудовым кодексом Российской Федерации, по выплате сотрудникам причитающейся заработной платы, компенсаций и премий, по осуществлению пенсионных и налоговых отчислений, а также расчет с контрагентами и пациентами; - организация обучения, повышения квалификации и проверки знаний для сотрудников ООО "ЗООПОЛИС", осуществление оценки деловых, личностных качеств сотрудников ООО "ЗООПОЛИС" и результатов их труда, а также осуществление оценки удовлетворённости сотрудников ООО "ЗООПОЛИС" своим трудом; - оформление командировочных документов для сотрудников ООО "ЗООПОЛИС", а также бронирования и приобретения гостиничных мест и транспортных билетов в интересах сотрудников ООО "ЗООПОЛИС", направляемых в командировки; - облегчение коммуникаций между сотрудниками ООО "ЗООПОЛИС" посредством ведения справочника контактных данных сотрудников ООО "ЗООПОЛИС". В ООО "ЗООПОЛИС" установлены следующие условия прекращения обработки персональных данных: - достижение целей обработки персональных данных и максимальных сроков хранения персональных данных, установленных законодательством Российской Федерации; - утрата необходимости в достижении целей обработки персональных данных; - представление субъектом персональных данных или его законным представителем документально подтверждённых сведений о том, что персональные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки; - невозможность обеспечения правомерности обработки персональных данных; - отзыв субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных; - отзыв субъектом персональных данных согласия на размещение персональных данных в общедоступном источнике; - истечение сроков исковой давности для правоотношений, в рамках которых осуществляется либо осуществлялась обработка персональных данных. В ООО "ЗООПОЛИС" осуществляется обработка специальных категорий персональных данных о состоянии здоровья в соответствии с требованиями трудового законодательства, законодательства об охране здоровья граждан в Российской Федерации. ООО "ЗООПОЛИС" не принимаются решения, порождающие юридические последствия в отношении субъектов персональных данных или иным образом затрагивающие их права и законные интересы, на основании исключительно автоматизированной обработки их персональных данных. ООО "ЗООПОЛИС" осуществило уведомление уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять обработку персональных данных. С письменного согласия сотрудников и клиентов их персональные данные могут быть размещены на сайте ООО "ЗООПОЛИС". Меры по надлежащей организации обработки и обеспечению безопасности персональных данных и обеспечение безопасности персональных данных в ООО "ЗООПОЛИС" достигается, в частности, следующими способами: - назначением ответственного лица за организацию обработки персональных данных, права и обязанности которого определяются приказом ООО "ЗООПОЛИС"; - осуществлением внутреннего контроля соответствия обработки персональных данных Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, требованиями к защите персональных данных, локальными актами ООО "ЗООПОЛИС"; - ознакомлением сотрудников ООО "ЗООПОЛИС", непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе с требованиями к защите персональных данных, локальными актами в отношении обработки персональных данных и/или обучением указанных сотрудников; -определением угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных; -применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных; -оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных; - учетом машинных (материальных) носителей персональных данных; - выявлением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием соответствующих мер; - восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним; - установлением правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных; - контролем над соблюдением требований в сфере обеспечения без опасности персональных данных и к уровням защищенности информационных систем персональных данных. В случаях, когда для достижения целей обработки персональных данных ООО "ЗООПОЛИС" передаёт персональные данные третьим лицам, такая передача осуществляется на основании заключённого договора, содержащего положения о соблюдении конфиденциальности и обеспечении безопасности персональных данных либо договора поручения обработки персональных данных. Обязанности сотрудников ООО "ЗООПОЛИС", непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, а также их ответственность определяются в локальных актах ООО «ЗООПОЛИС».
ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ Субъект персональных данных имеет право на получение сведений об обработке его персональных данных в ООО "ЗООПОЛИС", в том числе содержащих: —сведения об ООО "ЗООПОЛИС" как операторе, обрабатывающем персональные данные (наименование и место нахождения); - наличие в ООО "ЗООПОЛИС" персональных данных; - подтверждение факта обработки персональных данных ООО "ЗООПОЛИС", указание правовых оснований и установленных целей обработки персональных данных; - способы обработки персональных данных, применяемые в ООО "ЗООПОЛИС"; - сведения о лицах, которые имеют доступ к персональных данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с ООО "ЗООПОЛИС" (в т.ч. поручения оператора) или на основании федерального (- ых) закона (-ов), за исключением работников, доступ которым предоставлен в связи с исполнением должностных (функциональных) обязанностей; - перечень обрабатываемых персональных данных, относящихся к конкретному субъекту персональных данных и источник их получения; - сроки обработки персональных данных , в том числе сроки их хранения; - порядок реализации прав субъектов персональных данных, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»; - иные сведения , предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», к которым могут относиться соблюдение условий и принципов обработки персональных данных, сведения о выполнении требований по обеспечению безопасности персональных данных, возможные ограничения на доступ субъектов к своим персональным данным. Субъект персональных данных вправе требовать уточнения этих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не могут быть признаны необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав. Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с федеральными законами, в том числе, если доступ субъекта персональных данных к его персональных данным нарушает права и законные интересы третьих лиц. Для реализации и защиты своих прав и законных интересов субъект персональных данных имеет право обратиться в ООО "ЗООПОЛИС". Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных, его законного представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе и собственноручную подпись. Запрос может быть направлен в электронной форме и подписан электронной подписью в соответствии с действующим законодательством РФ. Если субъект персональных данных считает, что ООО "ЗООПОЛИС" осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействия ООО "ЗООПОЛИС" в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке. Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.
СБОР ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ САЙТА ООО "ЗООПОЛИС"
ООО «ЗООПОЛИС» поручает обработку персональных данных компании АО «Тильда Паблишинг» в рамках предоставления услуг платформы для
для создания и публикации веб-сайтов. Обработка осуществляется на основании поручения оператора в соответствии с условиями договора и политикой конфиденциальности платформы. АО «Тильда Паблишинг» обязуется соблюдать меры по обеспечению конфиденциальности и безопасности персональных данных. Ответственность за действия АО «Тильда Паблишинг» перед субъектами данных несёт оператор. Данные хранятся на серверах, расположенных в Российской Федерации (провайдеры: АО «Селектел», ООО «Яндекс.Облако») Сайт ООО "ЗООПОЛИС" использует технические файлы сохранения настроек «cookie» и собирает следующие сведения о посетителях в целях улучшения работы сайта: ІР-адрес посетителя, дата и время посещения сайта, адрес (район- города) типы браузера и операционной системы, тип и модель мобильного устройства. Сайт использует сервисы компании ООО «ЯНДЕКС» (Общество с ограниченной ответственностью «ЯНДЕКС» ОГРН: 1027700229193, адрес: 119021, Россия, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) для анализа работы сайта и улучшения его функциональности. В частности, применяется сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика», который собирает обезличенные данные о посещении сайта: IP-адрес, информацию об устройстве и браузере пользователя, геолокацию, данные о поведении на сайте (посещённые страницы, время на сайте), а также действия пользователя (клики, прокрутка, заполнение форм при включённом Вебвизоре). Сайт ООО "ЗООПОЛИС" использует сервис «Яндекс.Формы» (Yandex Forms) для сбора персональных данных пользователей при регистрации на мероприятия. Обработка данных осуществляется в соответствии с Условиями использования сервиса Яндекс.Формы. Яндекс обрабатывает полученную информацию в порядке, установленном: Политикой использования технических файлов сохранения настроек (сookie), размещенной в сети «Интернет» по адресу: https://yandex.ru/legal/cookies_policy; Условиями использования сервиса «Яндекс.Метрика», размещенными в сети «Интернет» по адресу: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse; Политикой конфиденциальности, размещенной в сети «Интернет» по адресу: https://yandex.ru/legal/confidential. Продолжая пользоваться Сайтом и его сервисами, пользователь соглашается на обработку персональных данных Яндексом в порядке и целях, указанных выше. Цель обработки данных — оценка использования сайта, составление отчётов о его деятельности, улучшение качества работы ресурса. Пользователь, продолжая пользоваться сайтом, соглашается на обработку своих данных Яндексом в указанных целях. Для отказа от сбора данных пользователь может отключить файлы cookie Яндекс в настройках своего браузера или использовать режим анонимизации данных. Используя этот сайт и/или предоставляя ООО "ЗООПОЛИС" свои персональные данные, пользователь сайта выражает согласие на обработку своих персональных данных на условиях, предусмотренных настоящей Политикой. В случае несогласия с настоящей Политикой пользователь не должен использовать данный сайт и предоставлять ООО "ЗООПОЛИС" свои персональные данные.
СБОР ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ «РЕНОВАЦИО СОФТ» , СЕРВИСОВ: «ИМОБИС», «Авито», «ДИКИДИ/DIKIDI» Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях: согласие субъекта персональных данных, выраженное в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных»; договор между Оператором и пользователем; договоры между Оператором и поставщиками сервисов («ВКонтакте», «ИМОБИС», «Авито», «ДИКИДИ», поставщик программы «Реновацио Софт»); положения политик конфиденциальности и пользовательских соглашений используемых сервисов; условия использования программного обеспечения «Реновацио Софт» и сервисов «ИМОБИС», «Авито», «ДИКИДИ». Сбор и обработка персональных данных с использованием указанных сервисов осуществляется для следующих целей: регистрации и авторизации пользователей; предоставления доступа к сервисам и функциям ООО «ЗООПОЛИС»; сбора аналитических данных для улучшения качества услуг; организации рассылок (через сервис «ИМОБИС»); взаимодействия с пользователями (уведомления, оповещения); обеспечения
безопасности учётных записей; выполнения обязательств перед пользователями и партнёрами; автоматизации бизнес‑процессов с помощью программы «Реновацио Софт»; размещения и продвижения предложений на платформах «Авито» и «ДИКИДИ»; обработки заявок и запросов, поступающих через «Авито» и «ДИКИДИ»; анализа пользовательского поведения и эффективности рекламных кампаний на площадках «Авито» и «ДИКИДИ». При использовании программы «Реновацио Софт», сервисов «ВКонтакте», «ИМОБИС», «Авито» и «ДИКИДИ» могут обрабатываться следующие категории персональных данных: 1. Предоставленные пользователем:ФИО; адрес электронной почты; номер телефона;дата рождения; данные профиля на «Авито» и «ДИКИДИ» (имя, контакты, история сделок, отзывы);иные данные, указанные при регистрации или в процессе использования сервисов. 2. Технические данные:IP‑адрес; тип устройства; версия браузера; операционная система; технические данные «cookie»; информация о посещённых страницах и действиях пользователя; геолокационные данные (при использовании мобильных приложений «Авито» и «ДИКИДИ»). 3.Данные из социальной сети «ВКонтакте»: идентификатор пользователя VK ID; имя и фамилия; информация о взаимодействиях с контентом. 4.Данные для рассылок (через «ИМОБИС»): номера телефонов; электронная почта; история рассылок b статистика открытий/кликов. 5. Данные с платформ «Авито» и «ДИКИДИ»: ID аккаунта на «Авито» и «ДИКИДИ»; контактные данные из профиля; история размещённых объявлений и сделок; оценки и отзывы пользователей; метаданные объявлений (геолокация, категории, параметры товаров/услуг). 5.Иные данные, необходимые для функционирования программы «Реновацио Софт» и интеграции с сервисами «ВКонтакте», «ИМОБИС», «Авито» и «ДИКИДИ». Особенности обработки данных в каждом сервисе: Обработка данных с использованием программы «Реновацио Софт» осуществляется в соответствии с условиями лицензионного соглашения на использование ПО. Программа используется для автоматизации процессов сбора, систематизации, анализа данных и управления бизнес‑процессами. Обработка данных через сервисы «ВКонтакте» осуществляется в рамках интеграции с экосистемой VK, включая использование VK ID для авторизации, инструментов аналитики и маркетинговых инструментов платформы. Сервис «ИМОБИС» используется для организации рассылок, хранения контактных данных и сбора статистики по рассылкам. Обработка данных осуществляется в соответствии с договором между ООО «ЗООПОЛИС» и поставщиком сервиса «ИМОБИС». Сервисы «Авито» и «ДИКИДИ» используются для размещения предложений, обработки заявок, сбора обратной связи и аналитики пользовательского поведения. Обработка данных осуществляется в соответствии с договорами между ООО «ЗООПОЛИС» и поставщиками сервисов «Авито» и «ДИКИДИ». Передача данных между ООО «ЗООПОЛИС», программой «Реновацио Софт», сервисами «ВКонтакте», «ИМОБИС», «Авито» и «ДИКИДИ» осуществляется с соблюдением требований по защите информации. Поставщики сервисов («ВКонтакте», «ИМОБИС», «Авито», «ДИКИДИ», поставщик программы «Реновацио Софт») обязуются: обрабатывать данные в соответствии с законодательством РФ и своими политиками конфиденциальности; применять меры по защите данных от несанкционированного доступа; информировать Оператора о случаях инцидентов безопасности. Ответственность перед субъектами данных за действия третьих лиц (поставщиков ПО и сервисов) несёт Оператор. Персональные данные, собранные с использованием программы «Реновацио Софт», сервисов «ВКонтакте», «ИМОБИС», «Авито» и «ДИКИДИ», хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, что соответствует требованиям законодательства о локализации данных. Субъект персональных данных имеет право: получить доступ к своим персональным данным; требовать уточнения, блокирования или удаления данных; отозвать согласие на обработку данных; ограничить способы обработки данных (например, отказаться от рассылок); обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных. Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, и хранятся в
течение сроков, установленных законодательством РФ. После достижения целей обработки или отзыва согласия данные подлежат удалению или обезличиванию. С политиками конфиденциальности используемых сервисов можно ознакомиться по следующим ссылкам: Пользовательское соглашение «ВКонтакте»: https://vk.com/privacy Политика конфиденциальности программы «Реновацио Софт»: https://video-sever.ru/privacy Политика конфиденциальности сервиса «ИМОБИС»: https://video-sever.ru/privacy Политика конфиденциальности «Авито»: https://www.avito.ru/legal/rules/privacy-policy Политика конфиденциальности «ДИКИДИ»: https://beauty.dikidi.ru/ru/pages/confidential
ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
Передача персональных данных осуществляется в целях выполнения обязательств по договору на оказание услуг, включая проведение лабораторных исследований и анализов. К третьим лицам, которым могут передаваться персональные данные, относятся: ООО «ЗООГЕН»; ООО «Вет Юнион»; ООО «Ветдиагностик»; иные аккредитованные лаборатории, привлекаемые Оператором для выполнения исследований и анализов. Основанием для передачи персональных данных третьим лицам является: письменное согласие субъекта персональных данных, включённое в состав соглашение на присоединение к оферте и согласие на оказание услуг; договор (соглашение) между Оператором и лабораторией, регламентирующий условия обработки данных; прямое указание в федеральном законе (в случаях, предусмотренных ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»). При подписании согласия на оказание услуг субъект персональных данных автоматически даёт согласие на передачу своих данных указанным третьим лицам в объёме и целях, необходимых для оказания услуг. Лабораториям передаются только те персональные данные, которые необходимы для оказания услуг: Ф. И. О. владельца животного; контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты); сведения о животном (вид, порода, возраст, кличка); данные о состоянии здоровья животного, анамнез; результаты предварительных обследований; иные данные, необходимые для проведения лабораторных исследований и постановки диагноза. Оператор не передаёт данные в большем объёме, чем это необходимо для достижения целей обработки. Оператор несёт ответственность перед субъектом персональных данных за действия лаборатории, если передача данных осуществлялась на основании договора поручения (ст. 187 ГК РФ). Лаборатория несёт ответственность за нарушения, допущенные при обработке данных после их получения (ст. 24 Федерального закона № 152-ФЗ). В случае нарушения требований к защите данных лаборатория обязана компенсировать убытки, причинённые субъекту персональных данных, в порядке, установленном законодательством РФ.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Лица, виновные в нарушении норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных, несут дисциплинарную, материальную, гражданско-правовую, административную и уголовную ответственность в порядке, установленном федеральными законами, локальными актами ООО "ЗООПОЛИС" и договорами, регламентирующими правоотношения с третьими лицами.
РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА
ООО «Зоополис»
Юр. адрес: 194156, Санкт-Петербург, Санкт-Петербург, 2й Муринский пр-т, д.15, Литер А, помещ.1-Н,помещ.7
Факт. адрес: 194156, Санкт-Петербург, 2й Муринский пр-т, д.15. Литер А, помещ.1-Н,помещ.7
ИНН 7842191278
ОГРН 1217800063898
Телефон: 8 812 317 02 11
Электронная почта: info@zooplis.pro